FAQ

고객님께서 자주 궁금해 하시는 질문을 빠르게 확인하실 수 있습니다.

발코니와 욕실 벽타일에서 들떠 있는 소리가 들려요
제목 없음

발코니 바닥과 욕실 벽타일을 두드려 보니 "퉁퉁"하는 들떠 있는 소리가 들려요

1) 발코니 바닥 타일의 경우 압착(타일면의 완전한 부착)으로 시공이 되어 있는데 본공사 중 오픈타임 지연 등으로 간혹 부분적으로 들뜸 현상이 발생 합니다. 이경우 들뜬 타일만 제거하여 마무리 하는 방법으로 해결합니다.

2) 욕실 벽 타일의 경우 바닥과 달리 떠붙이기 시공을 하는 경우가 많습니다. 이경우 타일 뒷면의 전체를 바르는것이 아니라 타일면의 약 70% 정도만 몰탈을 떠서 바르기 때문에 4면 모서리 부분은 소리가 날수 있습니다. 공사 공법이므로 하자가 아님을 양지하여 주시기 바랍니다.

빌트인 제품 사용법이 알고 싶어요

입주 당시 배포해 드린  세대시설물매뉴얼에  빌트인 제품의 사용설명서가 포함되어 있으므로 참조하시기 바랍니다.

새로 이사를 왔는데 TV가 나오지 않습니다.
먼저 전원투입여부, TV 잭 접속여부, 채널이 일반인지 유선인지를 확인하시고 미해결시에 관리사무소에 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다.
세대 욕실내 방열기가 설치된 세대와 설치안된 세대의 기준은 무엇인가요

현재(2008.10.01)까지 당사의 욕실내 방열기의 설치 기준은 외기와의 직접적인 영향이 있는 욕실에 창이 있을 경우에만 설계적용을 합니다.

따라서 욕실에 창이 있지만 바로 앞에 발코니가 있는 경우에는 방열기를 설계에 적용하고 있지 않습니다

세대급수 압력이 점점 낮아져서 사용이 불편합니다.
1) 수도계량기, 세면기, 욕조, 씽크 수도꼭지에는 걸름망이 있습니다.
밸브를 잠그고 해체하여 찌꺼기를 제거하여야 합니다. 2) 급수가압방식의 경우 압력조정이 잘못되어 있을 수 있으므로 관리사무소에 연락하여 압력보정 을해야 합니다.
식기세척기 작동이 안되요

먼저, 세대 분전반에 식기세척기 차단기가  올라가 있는지, 식기세척기 전원코드가 꼽혀 있는지 확인 하십시오.

그리고 싱크 하부장에 있는 식기세척기 급수밸브가 열려있는지 확인하여 주십시오.

상기 사항 조치 후에도 미작동시 입주시 지급 받으신 세대 시설물 매뉴얼 책자에 식기세척기 설명서가 있습니다.

매뉴얼을 따라 작동해 보시고 미작동시 당사 AS센터나 해당업체에 연락하여 조치를 받으시기 바랍니다.

씽크 하부나 바닥배관에서 물 흐르는 소리가 납니다.
난방배관에 공기가 물과 같이 흐르면 ''''꾸르륵'''' 소리가 반복해서 나므로 온수분배기나 욕실방열기에서 공기를 빼주시기 바랍니다.
양변기 배수가 잘되지 않습니다.
1) 양변기에 칫솔, 비누, 빗, 기타 융해되지 않는 이물질이 들어간 경우이므로 먼저 관리사무소에 비치되어 있는 압축기를 이용하여 뚫어 보고 뚫리지 않으면 가까운 전문업체의 조치를 받아야합니다. 양변기는 이물질이 들어가지 않도록 사용 후 뚜껑을 항상 닫아주시기 바랍니다. 2) 한번에 배수가 잘되지 않을 때는 물탱크에 수위가 너무 낮거나 물을 절약하기 위하여 물탱크내부에 벽돌등을 넣어 물의 양이 너무 적은지 확인하시고 수위를 조절하셔야 합니다.
에어컨이 작동이 안되요

세대 분전반의 에어컨용 차단기가 내려가 있는지 확인하여 주십시오.

차단기를 올려도 미작동시에는 입주시 지급해 드린 세대 시설물 매뉴얼 중 에어컨 설명서를 참고하셔서 동작시켜 보시고 이후에도 미동작시 당사 AS센터나 해당업체에 연락하여 조치를  받으시기 바랍니다.

엘리베이터 운행시

준공후 엘리베이터 관리는 관리사무소에 인계되고 있음을 양지하시고, 관리사무소에 문제상황을 통보하시면 관리사무소에서 해당 엘리베이터 관리업체에 연락하여 조치를 받게 됩니다.

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 > >>